سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تاريخ النفاذ: 23/10/2025 آخر تحديث: 23/10/2025

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم SylvoxTV ("نحن"، أو "خاصتنا") ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا الإلكتروني www.sylvoxtv.ae.com ("الموقع"). يجب قراءة هذه السياسة بالتزامن مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

من خلال الاستمرار في تصفح أو استخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح أدناه. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. وهي تساعدنا على التعرف على متصفحك، وتذكر تفضيلاتك، وتحسين تجربتك على موقعنا. قد تكون هذه الملفات "ملفات تعريف ارتباط للجلسة" (تُحذف عند إغلاق متصفحك) أو "ملفات تعريف ارتباط دائمة" (تظل مخزنة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها).

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للأغراض التالية:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل موقعنا بشكل صحيح. على سبيل المثال، فهي تتيح لك تسجيل الدخول، وإضافة المنتجات إلى سلة التسوق، وإتمام عمليات الشراء.
• ملفات تعريف ارتباط الأداء: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع بيانات مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، وتقارير الأخطاء (مثل Google Analytics).
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك، مثل اللغة أو المنطقة، لتعزيز تجربة التصفح الخاصة بك.
• ملفات تعريف ارتباط الإعلانات والاستهداف: تُستخدم لعرض إعلانات مخصصة وقياس فعالية الحملات الإعلانية (مثل Meta Pixel وGoogle Ads).
• ملفات تعريف ارتباط التواصل الاجتماعي: تتيح لك مشاركة المنتجات أو المحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو إنستغرام أو يوتيوب.

3. ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية

يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف خارجية على موقعنا لأغراض التحليلات، والإعلانات، والوظائف التقنية. قد تقوم هذه الأطراف بجمع معلومات حول سلوك تصفحك عبر مواقع إلكترونية مختلفة. ومن أمثلتها:

• Google Analytics (تحليل حركة مرور الموقع).
• Meta (Facebook) Pixel (تخصيص الإعلانات).
• Shopify Cookies (إذا كان المتجر مستضافاً على منصة Shopify). نحن لا نتحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف خارجية، ويخضع استخدامها لسياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم.

4. إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق:

• إعدادات المتصفح: تسمح لك معظم المتصفحات بحذف أو حظر ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها.
• أدوات إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال الروابط التالية:
  • إعدادات إعلانات Google
  • تفضيلات إعلانات Meta
  • مبادرة الإعلانات الشبكية (Network Advertising Initiative) يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف أجزاء معينة من موقعنا وعلى قدرتك على إجراء عمليات الشراء أو استخدام الميزات بسلاسة.

5. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ معدل.

6. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا على: SylvoxTV البريد الإلكتروني: service.ae@sylvoxtv.com الموقع الإلكتروني: www.sylvoxtv.ae.com